CONHECE BEM OS SEUS CLIENTES?

 

As empresas GERAM, TRATAM e ARMAZENAM cada vez mais dados. Isto torna mais difícil extrair CONHECIMENTO que ajude à tomada de decisão. As empresas que o conseguirem fazer estarão a assegurar um conjunto de VANTAGENS COMPETITIVAS que as distinguirá da sua concorrência.


Algum destes DESAFIOS é-lhe familiar?

  • Adquirir novos clientes
  • Gerir e fazer crescer o valor de cada cliente
  • Reduzir o abandono de clientes (churn)
  • Optimizar o win back de clientes
  • Aumentar o conhecimento sobre os clientes
  • Conhecer geograficamente o potencial do mercado
  • Medir o Retorno do Investimento (ROI) em Marketing
  • Avaliar a performance de pontos de venda
  • Dimensionar Forças de Vendas
  • Optimizar redes de retalho

A LCG, ao longo de vários anos a ajudar os seus clientes a fazer face a estes desafios, desenvolveu e consolidou uma metodologia assente num conjunto de serviços integrados de natureza analítica e preditiva: Customer Lifetime Value Management Framework.